GEMFOREX

ドメイン障害のご連絡と対応について

2020年5月28日21時ごろより、一部の回線にて gforex.asia のドメインが参照できない現象が発生しております。本ページはそのご連絡と今後の対応についてのご案内ページとなります。

gforex.asiaドメインの障害となりますので、

  • HPの閲覧ができない
  • gforex.asia 宛てのメールの送受信が出来ない

などの状況が発生しております。
※ドメイン障害となりますので、WEBサーバーやMT4サーバーに影響はございません。

そのような事からお問合せを頂きましても、弊社で受信出来ていない場合もあり、また送信してもお客様に届いていない可能性もございます。

現在、調査中となりますが、取り急ぎの対応と致しまして、お急ぎの場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。

問い合わせ先
info@gforex-mt4.asia

進捗のご案内

2020.05.29 13:00

出金申請ご希望のお客様へ

現在、上記の理由からメールの送受信が行えない状況も発生しており、出金申請を頂いたにも関わらず、承認メールが受信できず、出金申請が完了していないお客様が多数発生しております。お急ぎのお客様に関しましてはコチラまでご連絡を頂けましたら順次行ってまいります。よろしくお願い致します。連絡先（info@gforex-mt4.asia）
2020.05.29 15:56

サイト閲覧の応急処置対応について

上記ドメインの問題の応急処置としましてhostsファイル編集を行うことでドメイン問題を回避することができます。以下に方法を記載いたします。

Windows 7/8.1/10の場合

  • メモ帳を右クリック→その他→管理者として実行
  • メモ帳の「ファイル」→「開く」から「C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts」を開く
  • 最終行に下記を登録して上書き保存

174.133.117.117 gforex.asia

Macの場合

  • 任意のFinder windowを開いた状態で、「編集」->「フォルダへ移動」
    （Shift+Command+Gでも開きます。）
  • 「/private/etc/」を入力して、移動をクリック
  • フォルダが開くので、「hosts」ファイルを選択して、「右クリック」->「情報を見る」
    「共有とアクセス件」を開いて、右下の鍵マークをクリック
  • 管理者のパスワードを入力
  • everyoneを「読み/書き」に変更
  • 任意のエディターでhostファイルを開く。
  • 最終行に下記を追加して上書き保存。

174.133.117.117 gforex.asia

PCの再起動を行ってください　＊再起動でも表示されない場合には、ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。
ご不明な点がございましたらはコチラまでご連絡を頂けましたら順次行ってまいります。よろしくお願い致します。連絡先（info@gforex-mt4.asia）
2020.05.29 23:04

ドメイン障害復旧について

5月28日21時ごろより、発生しておりました、ドメイン障害ですが、復旧が完了いたしましたので、ご連絡いたします。現在は、ドメイン参照が可能となっておりますので、HPの閲覧やメールの送受信など、ご利用いただける状態となりました。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

また、上記にご案内させていただいておりました、「サイト閲覧の応急処置対応について」の対応方法を行っていただきました皆様におきましては、必ず設定を元に戻していただきますよう、お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

この度は、ご不便・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫びを申し上げます。今後ともGEMFOREXをどうぞよろしくお願いいたします。