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关于网域故障之通知与应对措施

从2020年5月28日21：00左右开始，发生部分用户无法浏览gforex.asia网站的状况。本网页为该故障的通知以及今后的应对措施之联络页。

gforex.asia网域发生故障，会发诸如以下之状况：

  • 无法查看网页
  • 无法发送和接收电子邮件到gforex.asia

※由于是网域发生故障，并不会影响WEB伺服器或MT4伺服器。

因为网域故障，即使您发邮件询问，本公司可能无法收到。同时本公司所发出的邮件用户也可能无法收到。

我们目前仍在调查故障原因，也将尽快采相应取措。如有急事，请发电邮至下面信箱与我们联络。

联络信箱
info@gforex-mt4.asia

处理进展

2020.05.29 13：00

致希望申请出金的客户

基于上述理由，目前无法接受或发送邮件。现在发生多起我们已经受理出金申请，用户却收不到验证邮件，或者出金申请没有完成的状况。有急事的用户请发电邮至（info@gforex-mt4.asia）与我们联系。我们将依次处理。感谢您。联络信箱（info@gforex-mt4.asia）
2020.05.29 15:56

关于网站浏览的紧急应变措施

作为上述网域问题的紧急应变措施可通过编辑hosts文件以避免网域问题。方式如下。

使用Windows 7 / 8.1 / 10的用户

  • 右键点击记事本→其他→以管理员身份运行
  • 从记事本的「文件」→「打开」中打开「 C：\ Windows \ System32 \ drivers \ etc \ hosts」。
  • 在最后一行添加以下内容并覆盖保存

174.133.117.117 gforex.asia

使用Mac的用户

  • 打开Finder窗口，点击「编辑」→「移动到文件夹」
    （也可以使用Shift + Command + G打开。）
  • 输入「 / private / etc /」，然后点击「移动」
  • 在打开的文件夹内，选择「hosts」文件，然后「点击右键」→「显示简介」。
    打开「共享与权限」，然后点击右下角的锁头图像来解锁
  • 输入管理员密码
  • 将每个人都更改为允许「读与写」
  • 使用任何编辑器打开hosts文件。
  • 将以下内容添加到最后一行并覆盖保存。

174.133.117.117 gforex.asia

请重新启动电脑　*如果重新启动后仍未显示，请清除浏览器的缓存。
如有任何疑问请发电邮至（info@gforex-mt4.asia）与我们联系。我们将依次处理。感谢您。联络信箱（info@gforex-mt4.asia）
2020.05.29 23:04

关于网域故障恢复正常

于5月28日21:00发生的网域故障问题已经恢复正常，特此通知。现在已经可以正常连入网站，您可以浏览网页以及使用发送和接收电子邮件等功能。对于造成您的不便，我们深感抱歉。

此外，如前所述，已经依照「网站浏览的紧急应对措施」进行更改的用户，请务必还原至原本的状态。

因为此次事件给您带来的诸多不便与麻烦，全体员工在此致上最深的歉意。今后也请继续使用本公司的服务。