도메인 장애에 대한 연락과 대응에 대해서

2020년5월28일21시부터 일부 회선에서 gforex.asia의 도메인 참조가 불가능한 현상이 발생되고 있습니다. 이 페이지는 그 연락과 앞으로의 대응에 대해 안내 페이지입니다.

gforex.asia 도메인 장애이므로

  • HP 관람이 불가능하다
  • gforex.asia 편으로 메일 송수신이 불가능하다

등의 상황이 발생하고 있습니다.
※도메인 장애이므로 WEB서버나 MT4서버에는 영향을 주지 않습니다.

이런 연유로 문의가 들어와도 저희회사에서 수신이 불가능한 경우도 있고 또 송신이 되더라도 고객님에게 도착하지 않을 가능성이 있습니다.

현재 조사중이므로 급히 대응하겠으므로 급한 경우는 아래 메일주소로 연락해 주시길 바랍니다.

문의
info@gforex-mt4.asia

진행근황 안내

2020.05.29 13:00

출금신청 희망하는 고객님께

현재 위의 이유에서 메일 송수신이 불가능한 상황이 발생하여 출금신청을 했음에도 불구하고 승인 메일이 도착하지 않아 출금신청이 완료되지 않는 고객님이 다수 발생하고 있습니다. 급한 고객님에 관해서는 여기로 연락 주시면 순차적으로 진행하고 있습니다. 잘 부탁드립니다. 연락처 (info@gforex-mt4.asia
2020.05.29 15:56

사이트 관람 응급처치 대응에 대해

상기 도메인의 문제의 응급처치에 대해 hosts파일 편집을 하면 도메인 문제를 회피할 수 있습니다. 아래의 방법을 기재합니다.

Windows 7/8.1/10의 경우

  • 메모장을 우클릭→그 외→ 관리자로 실행
  • 메모장의「파일」→「열기」에서「C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts」를 열기
  • 마지막 행의 아래를 등록해서 덮어쓰기 저장

174.133.117.117 gforex.asia

Mac의 경우

  • 임의의Finder window를 연 상태에서「편집」->「폴더로 이동」
    (Shift+Command+G로도 열립니다.)
  • 「/private/etc/」를 입력하여 이동을 클릭합니다.
  • 폴더가 열리므로「hosts」파일을 선택하여「우클릭」->「정보를 보기」
    「공유와 액서스 수」를 열어 우측 하단의 열쇠마크를 클릭합니다.
  • 관리자의 비밀번호를 입력합니다.
  • everyone를「읽기 및 쓰기」로 변경합니다.
  • 임의 에디터에서 host파일을 엽니다.
  • 마지막 줄에 아래를 추가하여 덮어쓰기 저장합니다.

174.133.117.117 gforex.asia

PC의 재기동을 해주십시오. *재기동을 해도 표시되지 않는 경우에는 브라우저의 캐쉬를 리셋해 주시길 바랍니다.
궁금한 점이 있으시다면 여기 로 연락해주시면 순차적으로 진행합니다. 잘 부탁드립니다. 연락처(info@gforex-mt4.asia
2020.05.29 23:04

도메인 장애 복구에 대해서

5월28일 21시경 발생한 도메인 장애입니다만 복구가 완료되었으므로 연락드립니다. 현재는 도메인 참조가 가능하므로 HP관람이나 메일 송수신 등 이용 할 수 있는 상태입니다. 불편함을 드려 죄송했습니다.

또 위에서 안내한 대로 「사이트 관람의 응급처치대응에 대해」 의 대응방법을 진행해주신 여러분들에 관해서는 반드시 원래 설정으로 돌려주시길 수고스럽겠지만 부탁드리겠습니다.

이번에 불편과 민폐를 끼쳐드려서 진심으로 죄송합니다 스텝 전원이 사과드립니다. 앞으로도 GEMFOREX를 잘 부탁드리겠습니다.